7月18日，苏州海桥新材料科技有限公司在纳米城融驿站拿到工商注册证书，开启了公司经营发展的新阶段，同时顺利推进企业姑苏领军项目申报流程。这是纳米城政务服务 “帮代办”的又一项喜人成果。

充分发挥政务服务下沉优势，为企业创新发展之路删繁就简。近年来，苏州纳米城瞄准企业发展 “难点”，通过走访调研、对标先进、开拓创新等举措，构建了以“帮代办”业务为核心的融驿站服务体系，着力打造精准、细致、高效的政务服务“窗口”，促进纳米城营商环境持续优化，产业发展提质增效。

“纳米城通过高效、便捷、贴心的政策指导和‘帮代办’服务，切实让我们在成长过程中了却后顾之忧。” 海桥新材料相关负责人在拿到工商注册许可证后感激地说道。

据了解，海桥新材料在申报今年姑苏领军项目时，发现所需的工商注册证书还未办理，由于时间紧张，以及对工商注册手续并不熟悉，一时间如堕云雾。纳米城融驿站得知该需求后，立即安排“帮代办”专员与企业开展对接联络，从流程宣导、材料整理到业务办理，提供了专业高效的“保姆式”全流程服务，最终仅用时两天就帮助企业拿到营业执照。

工商“帮代办”业务是纳米城融驿站于去年6月启动的一项重要服务，通过全程代办企业工商注册、工商变更等业务，解决企业不清楚业务办理流程、多次往返工商部门等难题，帮助企业轻松起步，释放余力潜心主营业务。

一年多来，融驿站已累计帮助约50家企业成功注册；帮助办理工商变更业务近30次，涉及章程变更、股权变更、名称变更、地址变更、股东变更、注册资本变更、法人变更、经营范围变更等多项类别。

今年7月，润迈德在港交所敲锣上市，这一重要里程碑时刻的到来，也蕴含着融驿站贴心服务的因子。

去年4月，纳米城融驿站接到了来自润迈德的求助电话，企业表示在筹备上市的过程中，被告知需要企业产权租赁备案文件，希望纳米城协助提供。接到企业求助后，纳米城融驿站秉承解决企业“急难愁盼”的服务理念，立即安排专人着手跟进。通过广泛了解、查阅梳理，“帮代办”团队迅速确定了解决方案并请示上级有关部门，为业务办理畅通连接各方渠道，并始终保持待命状态，积极与各方沟通协调，协助企业搜集各类所需材料，全程陪同企业人员到相关部门办理业务，最终顺利帮助企业拿到所需文件。

纳米城融驿站后续了解到，企业在上市、融资过程中普遍需要产权租赁备案文件，便着力将此次办理全流程经验整理成文，为日后处理同类业务提供参考。迄今，融驿站已为度亘、为真、同心等7家纳米城企业的11个场地办理好同类文件，满足企业成长需求。

企业的需求是融驿站工作的根本。为精准了解企业所思所想，融驿站自启动就对企业进行定期走访调研，了解用户体验及最新需求，为优化服务提供指引；开展政企常态化座谈，为园内企业提供更多资源共享、信息互通、合作共赢的渠道。目前纳米城融驿站计划收集统计企业需要工商变更的原因，分析是否可以优化方案，使工作一步到位，减少变更次数以节省资源。

经过两年多的运营发展，纳米城融驿站结合企业实际需求，不断优化升级、拓展业务，目前可以提供包括科技项目申报、党建工作咨询等基础服务，知识产权咨询、法律咨询、保险咨询等主题服务，消防安全、环评申报、施工许可证申请等建设咨询服务、政务“帮代办”服务以及企业员工租房预定服务在内的10余项业务，得到了企业的诸多好评。

据统计，2021年，纳米城融驿站累计接待政策咨询近600次，协助企业施工审图约90次，进行消防验收近60次，提供EHS服务指导近60次，开展相关宣传活动50余场。

在深入服务企业的同时，纳米城融驿站不断加强自身队伍建设，持续提升自身服务能力水平。2021年，纳米城成立了一支业务专精的“帮代办”服务团队，承担政策咨询、帮办代办、协同监管、问题沟通、信息反馈等职能；同时积极参加相关脱产培训、跟班学习，以打造更高水平、更高标准的纳米城政务服务“先锋队”，持续提升企业满意度，让融驿站发挥更大价值。